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XTECHでカスタマーサクセスをデザインする

CUSTOMER SUCCESS
CUSTOMER SUCCESS

テクノロジーを「標準化」し、「顧客の成功体験」をデザインする

カスタマーサクセスとは能動的に顧客の成功体験を創出し、継続率とLTVを最大化することです。

そして、このカスタマーサクセスをうまく機能させるためにはテクノロジーの活用が必要とされています。

しかしテクノロジーは進歩のスピードがとても速く、その恩恵を受けるためには多くの知識と応用力が必要です。

私たちSONICMOOVは常に新しいテクノロジーを研究し、それを多くの人や企業が利用できるような形に「標準化」していくことによって、カスタマーサクセスをデザインします。

CASES

カスタマーサクセス designed by SONICMOOV

私たちは既存の課題に対してテクノロジーを組み合わせることにより、このような形でカスタマーサクセスをデザインしています。

toCコミュニケーション×LINE&Chatbot
動画広告×リターゲティング
生活×App
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SOLUTION

ソリューション

「xTech」により生み出されるSONICMOOVのソリューション

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